Objednávka tovaru: Pri správne vytvorenej objednávke Vám vždy na Váš email musí prísť rekapitulácia objednaného tovaru s číslom objednávky.

Dodacia lehota:

Tovar zasielame prostredníctvom slovenskej pošty, alebo kurierom UPS. Tovar Vám bude odoslaný obvykle do 1-2 pracovných dní cez Slovenskú poštu, pri  objednávke došlej do 9hod. cez kuriérnu službu UPS zásielku odošleme ešte v ten istý deň a doručenie je obvykle na druhý deň.
Pokiaľ požadovaný tovar nie je k dispozícií, alebo sa počas tejto doby vyskytnú nepredvídané problémy, budeme Vás informovať na kontaktnú adresu resp. telefónne číslo uvedené pri objednávke, alebo formou emailu.

Pri zaslaní tovaru do Českej republiky je poštovné s dobierkou 10eur. 

Registrácia je bezplatná a k ničomu Vás neviaže.

Prepravné, balné a platobné podmienky:

Tovar zašleme na dobierku cez Slovenskú poštu, riadne zabalený a poistený, platíte až pri preberaní balíka. K cene tovaru pripočítame prepravné v závislosti od jeho hmotnosti a hodnoty. Cez Slovenskú poštu je účtovaná dobierka s poisteným balíkom 4EUR /120,50 SKK. Za tovar doručovaný kuriérom (expresnou službou kuriér UPS) zaplatíte prepravné  6EUR/ 180,76SKK. Doručená faktúra slúži, ako záručný list a dodací list.

Zrušenie nákupu:

Ak Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte právo nám ho podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z. vrátiť do 7 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ pre konkrétny výrobok nebude táto lehota zo strany predávajúceho jednostranne predĺžená.
Výrobok nám zašlite poštou, ako doporučenú zásielku na adresu: Slavomír Šiška, Žitná 1483/2, Bánovce nad Bebravou,957 04. Zásielky vrátené formou dobierky neakceptujeme.

Dbajte, prosím, na to, aby ste výrobok vrátili nepoškodený, v pôvodnom množstve a v originálnom obale. Zároveň Vás prosíme, aby ste k tovaru priložili faktúru, alebo jej kópiu, prípadne aspoň uviedli jej číslo, Vaše meno a adresu. Boli by sme radi, keby ste nám napísali, z akého dôvodu Vám výrobok nevyhovuje (nie je to, ale podmienkou pre vrátenie peňazí).
V prípade, že dodržíte všetky uvedené podmienky, peniaze za výrobok Vám pošleme poštovou poukážkou. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Upozornenie:

Nie je možné odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa.

Nevyzdvihnutá zásielka:

Pokial si od nás objednáte tovar a Vy odmietnete tovar prebrať na pošte, alebo u kuriérnej služby spôsobujete nám škodu za poštovné, kuriérne služby.

Cena za odoslanie poisteného balíka na dobierku cez Slovenskú poštu je od ca. 3,50€  (záleží na váhe a velkosti zásielky) papierová krabica ca. od 0,40€ (záleží na váhe a velkosti zásielky), záslanie Vami nevyzdvihnutého balíka z Vašej pošty stojí dalších 2,10€ za vrátenie zásielky späť na našu adresu. Cena spolu je min. 6,10€, ktorú od Vás budeme žiadať preplatenie poštovných nákladov (v sume nieje započítaná práca za administratívne práce a baliace práce).
Pokial  si z nejakého dôvodu objednaný tovar  už neželáte, prosím dajte nám čím skôr do mailu vedieť, že objednávku chcete stornovať, pokial nieje ešte odoslaný, nakolko nám pošta už za odoslanú zásielku zaplatenú čiastku za poštovné nevráti.
 
Reklamácie:

Vyššie  uvedený postup platí aj v prípade, že reklamujete chybný, alebo poškodený tovar. V tomto prípade je však nevyhnutné uviesť druh poškodenia a dôvod reklamácie do zásielky.
Pokial sa stane, že set sa skladá z viacerých častí, stačí pokial nám na reklamáciu zašlete iba vadný kus, je zbytočné demontovať  a nám zasielať fungujúci tovar.  
EshopBN.sk zodpovedá v rámci zodpovednosti za chyby predanej veci. Práva vyplývajúce zo zodpovednosti za chyby nemôže uplatňovať ten, na koho bol tovar zmluvne prevedený kupujúcim. K účinnému uplatneniu práva zo zodpovednosti za chyby je nutné, aby kupujúci v záručnej dobe písomne oznámil chyby, ktoré tovar má resp. uviedol, ako sa chyby prejavujú a uplatnil právo, ktoré požaduje, v súlade s Občianskym zákonníkom (napr. na opravu veci, výmenu veci). Kupujúci je povinný reklamovaný tovar odovzdať EshopBN kompletný, nepoškodený a v originálnom balení.

Ak ide o chybu, ktorá bráni tomu, aby sa tovar mohol užívať ako bezchybný, má spotrebiteľ právo na výmenu tovaru. EshopBN nezodpovedá za chyby tovaru, na ktorý bola poskytnutá zľava a kupujúci bol pri predaji na chybu upozornený.

Škody vzniknuté počas dopravy:

EshopBN.sk zodpovedá za škody vzniknuté na tovare počas dopravy k Vám.

Záruka:

Na nami zasielaný tovar poskytujeme 2-ročnú záruku na výrobné chyby. V tomto prípade slúži faktúra zároveň, ako doklad o záručnej lehote. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Pri predaji na telefonickú, e-mailovú alebo internetovú objednávku sa dňom prevzatia tovaru rozumie deň, kedy kupujúci prevzal tovar od kuriéra.
Pokial ste od nás dostali informačný mail "VAŠA OBJEDNÁVKA BOLA ODOSLANÁ" a nebola doručená v termíne do ca. 3-7 dní, napíšte, alebo zavolajte nám, dáme Vám číslo podacieho lístka, aby ste si následne podla neho mohli balík na pošte dohladať.
Žiadny balík sa nám za celú dobu našej činnosti nestratil, čas od času sa však stane, že Vám z pošty zabudnú dať oznámenie o obdržaní balíka.

Ďakujeme.

Tím eshopBN.sk